FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan dan jawaban seputar pendaftaran, layanan, dan kunjungan ke RSUD Morowali.
Bagaimana cara daftar poliklinik atau rawat jalan?
Ambil antrean online terlebih dahulu. Pasien BPJS Kesehatan wajib memiliki surat rujukan dari Faskes Tingkat 1/klinik/rumah sakit lain (atau surat kontrol dari RSUD Morowali), lalu mengambil antrean lewat aplikasi Mobile JKN. Pasien umum atau penjamin lainnya bisa mengambil antrean lewat website pendaftaran RSUD Morowali.
Sudah punya nomor antrean tapi tidak jadi berobat atau datang lewat dari jam pendaftaran, harus bagaimana?
Nomor antrean akan otomatis batal di sore/malam hari. Silakan ambil antrean kembali untuk hari berikutnya.
Jam berapa pendaftaran dan pelayanan buka?
Jam pendaftaran mulai 08.00–11.00 WITA, jam pelayanan poliklinik/rawat jalan mulai 08.00–14.00. Pasien tetap harus melalui loket atau APM (Anjungan Pendaftaran Mandiri) untuk bisa dilayani.
Bagaimana cara mendaftar ke IGD?
Pasien bisa langsung menuju IGD, atau lewat rujukan Faskes Tingkat 1/klinik, berlaku untuk pasien BPJS Kesehatan maupun umum. IGD buka 24 jam.
Bagaimana cara mendaftar ke Rawat Inap?
Pasien biasanya melalui IGD atau poliklinik terlebih dahulu sebelum masuk rawat inap.
Saya dan keluarga bukan warga Morowali, apakah bisa berobat di sini?
Bisa. RSUD Morowali melayani semua elemen masyarakat. Untuk WNI cukup membawa KTP, untuk WNA cukup membawa kartu identitas lainnya. Untuk keluarga pasien yang butuh tempat tinggal sementara selama rawat inap, tersedia Rumah Singgah. Hubungi WhatsApp 0812-4583-3360 untuk informasi lebih lanjut.
Jam berapa jam besuk atau jam berkunjung?
Jam besuk/kunjungan: 10.00–12.00 WITA dan 17.00–19.00 WITA.
Poliklinik apa saja yang tersedia?
Poliklinik yang tersedia dapat dilihat di halaman Layanan.
Apakah RSUD Morowali melayani MCU (Medical Check-Up)?
Melayani MCU Mandiri, MCU Haji dan Umroh, serta MCU Follow Up dari perusahaan, dengan membawa dokumen yang dibutuhkan.
Di mana lokasi RSUD Morowali dan bagaimana rute ke sana?
Apakah RSUD Morowali sudah terakreditasi?
Sudah. RSUD Morowali berstatus Terakreditasi LAM-KPRS bintang 5.
Bagaimana cara menyampaikan pengaduan atau keluhan?
RSUD Morowali menyediakan Kanal Pengaduan dan Komunikasi Masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, keluhan, atau saran langsung kepada manajemen.